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Protection des données

Déclaration relative à la protection des données à caractère personnel

Dans le cadre de l’exploitation du site www.bijoulia.fr, la société Francks SAS est susceptible de collecter des données à caractère personnel. Ces données seront traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte. Nous respectons votre vie privée et tout traitement des données à caractère personnel vous concernant est effectué dans le respect des dispositions légales applicables en la matière.

Le traitement des données à caractère personnel par Francks SAS a fait l'objet d'une déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés en date du 21 novembre 2014 sous le numéro 1812755.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Patrick Leloir, Président de Francks SAS, Res Royal Amiral 2, 430b av de la grande maison, 83500 La Seyne sur mer. 

Vous pouvez à tout moment et gratuitement connaître les données enregistrées chez nous et demander leur rectification, leur blocage ou leur suppression. À cette fin, veuillez prendre contact téléphoniquement au +33 (0)4 94 46 25 87 ou par mail à info@bijoulia.fr. Si vous souhaitez vous opposer à la saisie, au traitement ou à l’utilisation totale ou partielle de vos données par Francks SAS conformément à la présente politique de protection des données, vous pouvez adresser votre opposition par e-mail ou par courrier aux coordonnées ci-dessus.

 

Collecte et utilisation générale des données

 

Processus de commande : Nous enregistrons et traitons les données vous concernant pour l’exécution de votre commande. Ces informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales, et peuvent être transmises aux sociétés chargées de la préparation, livraison et paiement de la commande. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour nous permettre de personnaliser notre service auprès de vous. Il est nécessaire que vous nous indiquiez vos coordonnées exactes lors de vos commandes. L’indication d’un numéro de téléphone permet de vous contacter plus rapidement pour toute information complémentaire dans le cadre de votre commande. L’indication de votre adresse e-mail nous permet de vous envoyer une confirmation de commande et de pouvoir communiquer avec vous au cas échéant. Votre adresse mail permet également votre identification lors de la connexion à votre compte d’utilisateur.

Connexion au compte client : Les données de votre commande sont enregistrées dans notre système. Nous proposons à chaque client un accès à son compte d’utilisateur, protégé par un mot de passe. Une fois votre compte client créé, vous pouvez ainsi vous renseigner sur vos commandes passées et actuelles et gérer et enregistrer les informations vous concernant ainsi que souscrire à notre newsletter ou vous en désabonner. 

Avis client : Ce service permet au client de déposer un avis sur le site pour un produit acheté et de partager son expérience. Les avis publiés sont accessibles publiquement et disponibles sur le site à tout moment. Le client autorise Francks SAS à publier et communiquer sur le site son avis sur le produit. L’avis ne devra pas constituer un message à caractère diffamatoire, injurieux, délictueux, vulgaire, calomnieux à l’égard de tiers, personnes physiques ou morales, raciste, incitant à la discrimination, portant atteinte à l’honneur/réputation d’autrui, violent ou pornographique, et plus généralement, non conforme à la législation en vigueur. A ce titre, Francks SAS se réserve le droit de supprimer tout avis ne respectant pas les dispositions mentionnées ci-dessus.

Publicité : Nous utilisons les données vous concernant à des fins publicitaires, pour vous envoyer des informations sur nos produits. Nous avons recours à la publicité par courrier électronique uniquement dans les limites définies par la loi ou après autorisation de votre part. En tant qu’abonné d’une newsletter, vous pouvez interrompre sans frais l’envoi de ces messages publicitaires en nous adressant un e-mail à l’adresse info@bijoulia.fr, ou en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans chaque e-mail à caractère publicitaire.

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